Marketing Assistivo é o conjunto de estratégias de comunicação e posicionamento de marca voltadas à inclusão e acessibilidade — ou seja, ações de marketing que consideram, respeitam e valorizam as pessoas com deficiência e outros públicos da diversidade assistiva.

Ele busca incluir todos os consumidores na experiência de marca, eliminando barreiras físicas, comunicacionais e digitais, e promovendo uma conexão genuína e ética entre empresas e sociedade.

– Acessibilidade na Comunicação

• Criação de materiais acessíveis: legendas, audiodescrição, Libras, contraste visual, leitura fácil.
• Sites e redes sociais adaptados para leitores de tela e navegação inclusiva.

– Representatividade

• Inclusão de pessoas com deficiência em campanhas, anúncios e conteúdo de marca, sem estereótipos ou abordagens capacitistas.

– Design Universal e Experiência do Usuário Inclusivo

• Produtos e serviços pensados desde a origem para atender a todos os perfis de consumidores, com ou sem deficiência.

– Responsabilidade Social e ESG

• Adoção de práticas de comunicação alinhadas a valores éticos e de impacto social positivo.

– Educação e Sensibilização

• Treinamento de equipes de marketing e comunicação sobre diversidade, acessibilidade e linguagem inclusiva.

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